Aandacht en tijd
Wat te doen na een overlijden?
Wanneer iemand van wie u houdt overlijdt, staat de wereld soms even stil. Er komt veel op u af en misschien weet u niet goed wat u als eerste moet doen. Dat is heel begrijpelijk. In deze verdrietige periode hoeft u niet alles zelf uit te zoeken en zeker niet alles tegelijk te regelen.
Bij Estia Uitvaarten begeleid ik u stap voor stap. Ik neem de tijd om naar u te luisteren, beantwoord uw vragen en help u bij het regelen van een afscheid dat past bij uw dierbare en bij u als nabestaanden.
Wat moet u als eerste doen na een overlijden?
De eerste stappen zijn afhankelijk van de plaats waar uw dierbare is overleden. Hieronder leest u wat u kunt doen.
Neemt u eerst de tijd die u nodig heeft. Informeer eventueel eerst naasten alvorens u een arts belt.
1. Laat het overlijden vaststellen door een arts
Is uw dierbare thuis overleden? Neem dan contact op met de huisarts of, buiten kantooruren, de huisartsenpost. De arts komt langs om het overlijden vast te stellen en de benodigde verklaring op te maken.
Is uw dierbare in een ziekenhuis, hospice of zorginstelling overleden? Dan wordt dit doorgaans door de aanwezige arts of zorgverleners geregeld.
De arts stelt het overlijden vast en geeft aan u een verklaring van overlijden. Soms geeft hij u ook een Doodsoorzaakverklaring, vaak doet de schouwarts dit zelf digitaal. Geeft u deze aan Estia uitvaarten, alleen dan mogen we het afscheid in gang zetten.
2. Neem contact op met Estia Uitvaarten
U hoeft niet te wachten totdat u alles weet of alle documenten bij elkaar heeft. U mag mij direct bellen nadat het overlijden is vastgesteld.
Ik ben dag en nacht bereikbaar en bespreek met u wat er op dat moment nodig is. We nemen de tijd om te kijken naar de eerste praktische zaken en naar de wensen rondom het afscheid.
U kunt mij bij een overlijden dag en nacht bellen via 06 438 77 077.
Ook als u nog niet weet of u wilt begraven of cremeren, of als u twijfelt over de invulling van de uitvaart, kunt u contact opnemen. We bekijken samen welke mogelijkheden er zijn.
3. U heeft de tijd om afscheid te nemen
Na een overlijden hoeft niet alles meteen te gebeuren. Als de situatie het toelaat, is er ruimte om bij uw dierbare te zijn, rustig afscheid te nemen en familie of andere naasten te informeren.
Misschien wilt u uw dierbare nog even vasthouden, samen stil zijn of een kaarsje branden. Kleine, persoonlijke momenten kunnen veel betekenen.
Ik vertel u wat er op dat moment mogelijk is en begeleid u bij de keuzes rondom de laatste verzorging en het opbaren.
4. Verzamel alvast belangrijke gegevens
U hoeft niet direct alles klaar te hebben. Als het lukt, kunnen de volgende gegevens later helpen bij het regelen van de uitvaart:
Eventuele kleding die u uw dierbare wilt laten dragen.
Het identiteitsbewijs of de persoonsgegevens van uw dierbare.
Gegevens van een eventuele uitvaartverzekering.
Eventuele wensen die uw dierbare eerder heeft uitgesproken of vastgelegd.
Contactgegevens van familieleden of andere naasten die u wilt informeren.
Mist u iets of weet u niet waar u bepaalde gegevens kunt vinden? Geen probleem. Ik help u verder en bespreek met u wat echt nodig is.
Wat gebeurt er nadat u contact heeft opgenomen?
Wanneer u contact met mij opneemt, kom ik, indien gewenst, zo spoedig mogelijk naar u toe. De eerst aandacht gaat uit naar de wensen betreffende de laatste verzorging en de opbaring. Ik luister naar uw verhaal en bespreken wat er op dat moment nodig is. Aansluitend kunnen we al het één en ander bespreken maar dit kan vaak ook bij een volgende afspraak, eventueel een dag later.
Samen bespreken we de volgende stappen. Denk bijvoorbeeld aan:
De laatste verzorging van uw dierbare.
De keuze voor thuis opbaren of opbaren op een andere locatie.
De keuze tussen begraven en cremeren of natuurbegraven.
Het kiezen van een datum en locatie voor de afscheidsbijeenkomst.
Het informeren van familie en vrienden.
Het vormgeven van de rouwkaart, bloemen, muziek, vervoer en eventuele persoonlijke herinneringen.
Het bespreken van de kosten en uw mogelijkheden.
U hoeft deze keuzes niet allemaal tijdens het eerste gesprek te maken. We verdelen de regelzaken over de tijd die beschikbaar is, zodat u ook ruimte houdt om te rouwen.
Indien een overlijden thuis heeft plaatsgevonden
Wanneer iemand thuis overlijdt, kan het prettig zijn om eerst even bij elkaar te blijven. Neem contact op met de huisarts of huisartsenpost om het overlijden te laten vaststellen.
Na de komst van de arts kunt u mij bellen. Samen bespreken we wat er nodig is en wat uw wensen zijn voor de verzorging en het opbaren.
Sommige families vinden het fijn als hun dierbare thuis blijft, zodat zij in een vertrouwde omgeving afscheid kunnen nemen. Andere families kiezen voor een uitvaartcentrum. Ik leg u de mogelijkheden uit en help u bij het maken van een keuze die goed voelt.
Wat als uw dierbare in een ziekenhuis of zorginstelling is overleden?
Bij een overlijden in een ziekenhuis, hospice of zorginstelling begeleiden de medewerkers u bij de eerste praktische stappen. Zij vertellen u wat er geregeld wordt en wanneer u uw dierbare nog kunt bezoeken.
U kunt daarnaast contact opnemen met Estia Uitvaarten. Ik stem met u af hoe we de uitvaart verder kunnen regelen en bespreek uw wensen voor het afscheid.
Ook wanneer uw dierbare in een zorginstelling of ziekenhuis is overleden, is er ruimte voor een persoonlijke invulling van de uitvaart.
Wat als uw dierbare onverwacht is overleden?
Een onverwacht overlijden kan veel vragen en onzekerheid met zich meebrengen. Misschien bent u overvallen door de situatie of weet u niet wat u nu moet doen.
Neem eerst contact op met de huisarts of huisartsenpost, zodat het overlijden kan worden vastgesteld. Bij een ongeval of een verdachte of onduidelijke situatie kunnen andere instanties betrokken worden; volg dan hun aanwijzingen.
U mag mij bellen zodra dat mogelijk is. Ik leg rustig uit welke stappen volgen en help u waar ik kan. U hoeft niet eerst overzicht te hebben voordat u om hulp vraagt.
Moet u direct een uitvaart regelen?
Na het vaststellen van het overlijden is het verstandig om tijdig contact op te nemen met een uitvaartverzorger. U hoeft echter niet meteen alle keuzes te maken.
Er zijn wettelijke en praktische termijnen waarmee rekening moet worden gehouden bij de uitvaart. Binnen die kaders kijken we samen wat mogelijk is. Ik bewaak de planning en vertel u op tijd wanneer bepaalde beslissingen nodig zijn.
Zo hoeft u niet voortdurend zelf te bedenken wat de volgende stap is.
Wat kost het regelen van een uitvaart?
De kosten van een uitvaart zijn afhankelijk van uw wensen, de locatie en de keuzes die u maakt. Denk bijvoorbeeld aan de keuze tussen begraven en cremeren, de afscheidsbijeenkomst, het vervoer, de rouwkaart en de bloemen.
Tijdens het regelen van de uitvaart bespreek ik de kosten duidelijk met u. U krijgt inzicht in de verschillende onderdelen, zodat u weloverwogen keuzes kunt maken die passen bij uw wensen en budget.
Heeft uw dierbare een uitvaartverzekering? Dan kunnen we samen bekijken welke verzekering er is en welke mogelijkheden daarbij horen. U bent vrij om zelf een uitvaartverzorger te kiezen; ik help u graag om te begrijpen wat dit betekent voor uw verzekering en de vergoeding.
Lees ook meer op de pagina Wat kost een uitvaart?
Veel gestelde vragen na overlijden
Hoe snel moet ik een uitvaartverzorger bellen?
U kunt contact opnemen nadat een arts het overlijden heeft vastgesteld. Het is prettig om tijdig te overleggen, zodat de eerste praktische zaken goed geregeld worden. U hoeft nog niet te weten hoe de uitvaart eruit moet zien. U mag ook zeker daarvoor nog de tijd nemen om familie te informeren en nog even bij de overledenen te zitten.
Kan ik mijn dierbare nog even bij me houden?
Vaak is er gelegenheid om rustig afscheid te nemen. Wat mogelijk is, hangt af van de omstandigheden en de situatie. Ik bespreek met u welke mogelijkheden er zijn en help u om daar een passende keuze in te maken.
Moet ik de uitvaartverzekering direct bellen?
Nee, zeker niet. U kunt eerst contact opnemen met mij. Samen bekijken we de verzekeringsgegevens en bespreken we hoe u de verzekering kunt informeren en wat de polis mogelijk vergoedt. Desgewenst kan ik contact leggen met de verzekering.
Kan ik zelf kiezen wie de uitvaart verzorgt?
Ja, u kunt zelf een uitvaartverzorger kiezen, ook als uw dierbare verzekerd was. De gevolgen voor de vergoeding verschillen per polis. Ik help u graag om dit vooraf helder te krijgen.
Wat als ik niet weet wat mijn dierbare wilde?
Dat is helemaal niet vreemd. Niet iedereen legt uitvaartwensen vast of bespreekt deze vooraf. We kijken samen naar wat u weet over uw dierbare, wat bij hem of haar past en wat voor u als nabestaanden belangrijk is. Er hoeft niet één juiste manier te zijn om afscheid te nemen.
Kan ik een uitvaart regelen met een beperkt budget?
Ja, we kunnen samen kijken welke mogelijkheden er binnen uw budget zijn. Ik bespreek de verschillende keuzes en bijbehorende kosten vooraf met u. Zo kunt u bepalen wat voor u belangrijk is en waar u eventueel eenvoudiger invulling aan wilt geven.
U hoeft het niet alleen te doen
Een overlijden brengt verdriet met zich mee en tegelijkertijd moeten er veel praktische zaken worden geregeld. Juist dan is het fijn als iemand met u meekijkt, naar u luistert en u stap voor stap begeleidt.
Ik ben Francine Oldenhuizing van Estia Uitvaarten. Ik vind het belangrijk dat u zich gehoord voelt en dat er ruimte is voor uw wensen, uw vragen en uw manier van afscheid nemen.
Heeft u te maken met een overlijden en weet u niet goed waar u moet beginnen? Bel mij gerust. U hoeft nog niet alles te weten of besloten te hebben.
Ik ben bij een overlijden dag en nacht bereikbaar via 06 438 77 077. U mag ook mailen naar info@estia-uitvaarten.nl.
Samen bekijken we wat er nodig is.
Meer informatie
Neem voor meer informatie omtrent de vele mogelijkheden om een uitvaart invulling te geven gerust contact op. Een voorgesprek (kennismakingsgesprek) is altijd gratis en vrijblijvend. Bel 06-43877077, app of mail naar info@estia-uitvaarten.nl
